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沟通产生效益

 

发布日期:[2009-12-1 9:59:49]    来源:山东瑞康生命科技有限公司

 

    有人说:“沟通就是,我说的便是我所想的,怎么想便怎么说,如果团队同伴不喜欢,也没有办法!”
    有效沟通是一切人际关系的基础,也是事业成功的关键。你与你的的家人和同事相处的怎样?只要看看你是如何与他们沟通思想感情、如何处理你们之间存在的矛盾的,一切就很清楚了。如果每个人都不能清楚的表述、准确地倾听或有效的肯定自我,其结果就会造成公司利润减少、员工的自尊心受挫和业绩下降。
高效的沟通
    沟通就是将一个人的意思和观念传达给别人的行动。
    沟通就是什么人说什么话,经由什么路线传至什么人,而达成什么效果。
    沟通就是将观念或思想由一个人传递至另一个人的程序,其目的是使接收沟通的人,获致思想上的了解。
    从目的上将,沟通时磋商共同的意思,即队员们必须交换和适应相互的思维模式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。说简单点,就是让他人懂得自己的本意,自己明白他人的意思。我们认为,只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。团队中。团队成员越多样化,就越会有差异,也就越需要队员进行有效的沟通。
沟通的目的与作用 
增进理解
    企业由人组成,人与人之间,人与组织之间,企业内部各组织、企业与其他企业之间都有可能存在程度不一、大大小小的矛盾。加强沟通,则可增进企业内人与人之间、人与企业之间、企业内部各组织之间、企业与其他企业之间以及个人对本身的理解。 
提高管理效益
    良好的沟通可以保证信息交流的畅通无阻,有效提高管理效益
获得更多帮助与支持
    有效沟通可实现各方人员之间资源互通有无,取长补短,互相帮助与支持,达到共赢。 
激励员工的积极性和奉献精神
    沟通有利于人与人之间理解的增进,感情的融洽,从而能够有效调动积极性与激发创造力 
使组织拥有团队的效能,组织中的成员如果能够保持良好的沟通状态,相互之间容易建立共同一致的目标感,并且融合在一起团结奋进,更能够凝结出团队的巨大效能。
提升个人成功几率
    良好的沟通技巧使你能够与别人保持良好的关系,建立起良好的人脉网络,掌握的资讯更广泛,可利用的资源更为丰富,从而成功的几率就比较大
沟通的四大特点
    随时性---我们所做的每一件事都要沟通
    双向性—我们既要收集信息,又要给与信息
    情绪性—信息的收集会受到传递信息的方式所影响
    互赖性—沟通的结果是由双方决定的

                                                                         市场管理中心——周明奎

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